掌管人：列位網友大師好，這里是由棗莊市衛生局、棗莊民眾網結合舉行的“院長在線”年夜型收集互動訪談欄目。明天“院長在線”我們有幸約請到滕州市Enjoy121工人病院院長劉穎做客棗莊民眾網，與寬大網友停止交通互動。
劉院長：掌管ergohuman 111人好！列位網友下戰書好！我是滕州市工人病院院長劉穎，很興奮應用明天民眾網這個平臺，與網友伴侶停止互動交通。
掌管人：劉院長，我們滕州市工人病院都有哪些特點科室呢？
劉院長：我們一直保持“塑造立異型醫療團隊，貢獻差別化精準辦事”的理念，推動病院成長，顛末多年的奮斗、打拼、創立，今朝已初步構成本身的特點，詳細的向列位聽眾先容一下：
1、手足內科：也稱纖維內科，成立于1998年7月，是魯南地域特點專科，為我院特點科室。以醫治手足內傷、手足疾病和四肢創傷合并血管及軟組織毀傷修復為重要技巧特長。可展開各類類型斷指（趾）、斷肢、斷掌、斷足、多指離斷的再植、分歧情勢的拇手指再造、各類類型皮瓣移植、肌皮瓣移植、帶血管骨瓣游離移植、肌腱修復、神經修復、手足部後天畸形、臂叢神經及神經卡壓的診治。
科室在斷指再植、拇手指再造的時限、技巧等方面，有凸起的立異，在多個組織塊組合移植醫治四肢嚴重創傷、全手皮膚脫套傷，手效能重建等範疇到達國際進步前輩程度，勝利救治了各類特別復雜類型指體創傷，使瀕臨截肢的肢體得以保全，各類手足內傷救治技巧到達國際進步前輩程度。
電動升降桌手足內科現有3個病區， 110張床位，展開了斷指再植，拇手指再造，手足畸形改正，各類類型皮瓣創面修復，第一趾外翻等手術，共接診病人10.2萬人次，收治住院病人3.5萬余人，完成斷肢（iRock T07指）再植1.5萬余例，皮瓣移植9000余人次，成活率達99%以上，足趾游離移植造手指6000余例，所有的成活。
2.骨backbone工學椅內科是醫治頸、肩、腰腿痛和各類骨折為主的專門研究科室，在創傷骨折，尤其是復雜關節、骨盆（髖臼）骨折復位內固定及并發癥處置、脊柱脊髓毀傷與病變（尤其是頸椎及胸腰段骨折、頸椎病、腰椎間盤凸起癥等方面）的手術醫治居國際同級別病院搶先程度。髖、膝、肩人工關節置換，共同晚期康復醫治，療效居國際同級別病院搶先程度。并勝利自力展開了頸椎病前、后路手術；老年性椎體緊縮性骨折椎體強化術；腰椎間盤凸起癥、腰椎管狹小癥、腰椎滑脫癥的手術醫治；關節鏡下慣例手術等相干手術技巧已與今朝國際的最進步ROG電競椅前輩的診療Wilkhahn技巧同步。近30年來醫治腰椎間盤凸起癥9.5萬余例，有用率在98%以上。
3、普內科 棗莊市衛生局東西的品質示范科室。對普外專門研究辦公家具各類疑問危重疾病的挽救和醫治積聚了豐盛的臨床經歷。腹腔鏡下無張力疝修補術，獲得傑出後果，彌補了棗莊市展開腹腔鏡疝修補術（TAPP）的空缺。肛腸專門研究采用PPH（吻合器痔粘膜環切除術）、HCPT肛腸醫治儀、電子肛門鏡、入口奧林巴斯結腸鏡進步前輩技巧裝備，為患者定制個別化醫治計劃。具有手術出血少、苦楚小、手術精準度高，普通無需住院。2012年展開腹腔鏡膽囊切除術，2013年展開腹腔鏡闌尾切除術、腹腔鏡疝修補術、腹腔鏡結合膽道鏡膽總管切開取石T管引流術。腹腔鏡疝修補術。應用各類微創技巧代替傳統開刀技巧，應用相干的裝備停止一些本來必需開刀才幹停止的內科手術，是內科範疇的一個嚴重成長。
4.泌尿內科是工人病院重點學科，10年來重視把古代高科技與激動心靈的人文關心無機聯合，供給全新特性化和人道化的特點醫療辦事。
泌尿內科特點診療項目：在經尿道等離子前列腺電切除術，新型體外沖擊波無創碎石，內腔鏡體系超聲、氣壓彈道碎石，經皮腎鏡取石，腹腔鏡下泌尿體系疾病診治，在同級病院處于搶先程度，在泌尿男科、性效能妨礙及男性不育癥等方面診療極具特點。
微創醫治前列腺增生、采用前列腺汽化電切鏡手術，具有微創無痛、并發癥少、出血少、住院時光短、所需支出高等特色。微創醫治腎結石（經皮腎鏡取石術）是經由過程皮膚穿進腎盂腎盞內停止體內碎石和取石的一門古代內科技巧。此手術具有微創無痛、X線輻射少、取凈率高、并發癥少、恢復快捷等特色。往年，山東省結石病微創醫治技巧同盟正式成立，工人病院成為首批同盟病院。此次同盟成立對于工人病院肝膽結石醫治技巧的進步、改良、提高起到很年夜的推進感化，并且使得膽道鏡及ERCP的醫治感化獲得很年夜推行，為肝膽結石患者供給更多的微創醫治方式。
5.眼科作為病院重點成長的科室，投資萬萬引進了今朝國際搶先的全套眼科診療裝備，可以展開眼科前、后段系列診療項目，包含：白內障、青光眼、角膜移植、斜視改正、玻璃體視網膜手術、眼底Standway電動升降桌激光光凝術、眼眶腫物摘除手術等，今朝與國際外進步前輩手術接軌。眼科同時與北京同仁病院歐德系統傢俱、北京協和病院、北京年夜學眼科中間、山東年夜學眼科中間也樹立了普遍的學術交通，按期聘任客座傳授坐診，處理老蒼生碰到的各類眼病困難。
6康復醫學科是全市首家以展開古代康復為主的綜合性iRock T07康復醫學科，科室建筑面積1000平方米。設有古代化的康復評定室、康復練習年夜廳、OT室、針灸理療室、物理因子醫治室、藥物熏蒸室及蠟療室。裝備有專門研究康復職員10余名。辦公家具裝備有進步前輩的康復診療裝護脊工學椅備。醫治手腕多樣，包含活動醫治（PT）、功課醫治（OT）、言語吞咽醫治（ST）、關節松動技巧、物理因子醫治及蠟療等，西醫傳統康復療法，如針灸、按摩推拿、中藥熏蒸等療法。重要針對腦內傷、腦卒中后惹起的肢體活動妨礙，說話、吞咽妨礙，脊髓毀傷后截癱，手內傷、骨折術后效能妨礙康復；同時展開頸椎病、肩周炎、腰腿痛苦悲傷等中老年人疾病康復。構成了以古代進步前輩康復理念與傳統康復醫治相聯合的綜合康復醫學科。
辦事對象范圍包含：由于毀傷以及急慢性疾病（如頸肩腰腿痛病人及腦內傷、腦中風、截癱、骨科術后病人）帶來的效能妨礙，某些後天發育妨礙的殘疾者。對臨床罕見的如頸、肩、腰、腿痛疾病，腦中風后伴效能妨礙患者，采用按摩、活動療法醫治，共同儀器理療、中藥熏蒸等康復醫治手腕，可加重患者苦楚，進步患者的生涯東西的品質。
7、安康體檢中間：安康體檢辦事作為病院營業任務的主要構成部門，不竭獲得新的停頓，創樹了優質brand。近年來安康體檢辦事秉持“客戶至上，重視東西的品質，淺笑辦事”的任務理念，進一個步驟理順了體檢任務流程，對來院的個別客戶由導檢護士采取“一對一”的全部旅程陪伴辦事，使體檢更趨人道化、公道化。同時為客戶樹立安康檔案，不竭地完美體檢陳述，耐煩的向客戶停止安康教導及用藥領導，從而進步了體檢東西的品質和任務效力。因應需求，投資近500萬元購買 棗莊市首輛多效能安康體檢車以及配套的相干裝備，車載DR、彩超、心電圖、眼科裝備、血糖監測等，建成變動位置式效能完整的安康體檢中間；我們將不竭知足社會各界對安康體檢多條理需求，獲得了明顯的社會效益和經濟效益。體檢中間被市總工會授予棗莊市“工人前鋒號”聲譽稱號。病院榮獲山東省醫師協會、體檢協會授予的“安康體檢進步前輩單元”稱號。
掌管人：Enjoy121往年以來病院任務獲得顯明提高，在治理立異、學科扶植、特點診療以及行風扶植等方面都有不少亮點，請您詳細聊下好嗎？
劉院長：好的。近年來，在市委、市當局親熱關心下，在市衛計局的對的引導和社會各界的關懷支撐下，我們病院作為市屬二級甲等綜合病院，積極展開病院進級達標、規范醫療行動各項任務，安身現有基本，連續推動東西的品質、人才和學科扶植;不竭加大力度行風扶植，進步醫療東西的品質，優化辦事周遭的狀況，真摯為社會各類患者供給了滿足的醫療保健辦事，較好地完成了年頭制定的各項義務目的。病院全體任務浮現了穩步安康成長勢頭。
一是強化基本投進，硬件扶植成效明顯。
迷信計劃調劑病院總體布局，積極實行急診120、體檢中間扶植工程，新增營業應用面積500平方米，有用緩解了用房嚴重的狀態。同時對病院所有的空中展設瀝青，停止了硬化；對樓體表裡停止了裝潢、亮化。增設了“幸福空間雙回路”電源，全院同一裝置了中心空調。投資400余萬元購買了肺效能檢測儀、幽門螺桿菌檢測儀、心電監護任務站、靜態血壓計、多道心電圖機、裂隙燈顯微鏡、可視喉鏡、多效能產床、電脫手術床、高壓氧艙、黑色多普勒超聲診斷儀、肛腸醫治儀、水療儀等臨床急需診療裝備，知足了醫療辦事需求。
二是凸起學科扶植，加大力度東西的品質把持。以病院“達標進級”運動為衝破口，在整合規范內科病區，公道劃分護理單位的基本上，新設三個外科護理單位，明白了內一、內二、內三專門研究成長標的目的，學科設置日趨規范。新建了肛腸科、泌尿內科男科專門研究及“兩腺”專門研究、調劑加大力度了重癥醫學科、高壓氧室等科室；展開骨科牽引床幫助下股骨粗隆間骨折內固定術、人工膝關節置換術、ICU完成經皮擴大器官切開術、腹腔鏡下腎囊腫往頂減壓術，腹腔鏡下精索靜脈高位結扎術、手足內科同體骨移植等多項醫治新技巧。以落實軌制為焦點，樹立健全臨床科主任周五例會任務機制，實時貫徹醫療東西的品質治理各項決議計劃與辦法，狠抓醫療東西的品質連續改良治理，凸起環節東西的品質把持，加大力度終末東西的品質評價，完成了醫護任務“軌制化束縛，流程化功課”的良性運轉機制。
三是強化綜合治理，進步任務效力。樹立健全行管科主任周二例會任務軌制，成立病院次序保護隊，強化平安消防培訓與管控，繚繞臨床一線積極抓好治理辦事任務。順應醫療辦事常態化的請求，凸起技巧、東西的品質和辦事三個重點，周全奉行“臨床途徑”治理，落實院科兩級綜合目的義務制，積極推動各項臨床技巧目標落實，增進醫療辦事總量和東西的品質連續穩步進步。本年以來,門診量、住院患者連續增添，保持“先醫治、后結算、出院即時報銷、按期回訪”辦事形式，獲得了傑出的社會效益。2015年1-12月全院門診診療人次167983人，急診診療人次1612人，住院病人手術5590余臺次，進院病人15767人次，出院病人15673人次，全年病院總營業支出1.2億元。此中：藥品支出5139.92萬元，占總支出42.83%，同比藥占比降落7.17個百分點，藥品支出降落了18%；醫療支出5806萬元，占總支出48.91%，同比增添368萬元，同比上年增加4.91%。病院支出構造正慢慢調劑，浮現出傑出的成長勢頭。
四是加大力度本錢治理，增進節儉型病院扶植。本年以來病院把本錢核算作為是綜合治理的牛鼻子來抓，領導本錢核算任務由集約的治理向精緻的治理改變。適應醫改情勢和請求，把病院基礎的出入數據枚舉于一個平臺上，讓病院出入通明化，每月一傳遞。捉住本錢構成經過歷程的短板和要害環節，削減跑冒滴漏，進步本錢效益，晉陞全院（員）本錢把持認識。
五是進一個步驟強化行風扶植，積儲病院成長的正能量，創立誠信病院。在下級黨委的對的引導下，保持以黨的十八年夜精力為領導，重視病院的迷信成長和內在扶植，出力抓了黨的思惟、組織、風格扶植，較好地施展黨支部的戰斗碉堡感化和Funte電動升降桌黨員的前鋒模范感化，增進了各項任務的落實。將行風扶植歸系統櫃工廠直營入目的治理系統，對社會各界和寬大患者公布了醫療辦事許諾八項內在的事務，院長與全部醫務職員簽署廉明行醫許諾書，公然了告發德律風，建立了告發箱，病院結合市紀工委與一切的藥品和器械供給商展開了廉政說話運動，簽署了廉政扶植許諾書。組建采購中間，在醫藥物品采購中周全奉行投標制，履行“陽光操縱”。2015年1—12月份共發賣藥品5139.92萬元，投標藥品占99%。積極組織展開了“創立物價誠信單元”運動，嚴厲落實醫保報銷政策，健全和完美了住院所需支出一日清單軌制，對各科免費完成密碼標價，讓各類患者明白清楚。
積極餐與加入市紀委組織的“行風熱線運動”，應用媒體資本推介著名專家和特點辦事項目。采取“走出往、請出去”的方法加年夜了對外進修交通，先后組織全部中層以上干部餐與加入了“野外拓展”運動，臨床科主任赴山亭病院、文登骨科病院、天津西醫院對口進修考核運動以及各類專門研究學會運動。往年以來外請各類專家來院展開醫、技、藥、Wilkhahn護以及消防平安等專題培訓和講座九次，下級病院專家來院領導手術和技巧交通42次。
創刊編發《工醫簡報》，更換新的資料制作了病院網頁，加大力度了病院與社會、病院與患者、員工與員工之間溝通交通的平臺；與市電臺聯辦《善國名醫》欄目、終年組織展開“安康滕州行、名醫在身邊”深刻街道社區、村落義診辦事運動；積儲了病院巧寓設計成長的正能量，建立了傑出的社會抽像。在2013——2014年度全市政盛行風評斷中，我院榮獲市直病院類綜合評分第一、二名的好成就。這是社會各界對我們高度信賴和偏心，也是敦促和激勵。
本年以來持續履行了出院病人回訪軌制，緊張了醫患關系，經由過程衛計局對出院病人停止滿足度德律風回訪，從成果來看，工人病院滿足度逐月攀升，滿足度到達95%以上。
掌管人：同時，請劉院長聊下病院2016電動升降桌年的任務好嗎？
劉院長：2016年總體任務思緒是：“強化內在扶植、進步治理程度、包管醫療平安、晉陞辦事效Xten法拉利力、改良醫療周遭的狀況”。以“讓歐德系統傢俱患者滿足、讓社會滿足、讓員工滿足”為目的，強化任務義務，完美軌制和辦法，不竭立異治理機制，積極采取有用辦法，兼顧推動病院各項任務，增進病院任務連續、穩步、安康成長。
1、經濟目的：營業支出增加8%以上，總支出完成1.3億元
2、加快軟硬件扶植，夯實成長基本，以後我院的成長瓶頸和要害題目之一是基礎扶植滯后，成長空間嚴重受限，我們必需有時不待我的緊急感、不成推辭的義務感，只爭旦夕的任務感，疾速推動硬件扶植。扶植西部六層連廊樓及門面改革。樹立病院信息化治理體系，確保5月1日投進應用。打亞梭Artso工學椅算投資1500萬元購買確切需求的醫療裝備，用于臨床，知足患者需求。
3、持續推動病院規范化扶植，確保“二甲復審”美滿勝利。我們要充足掌握好二甲復審對周全晉陞病院規范化治理的積極意義與感化，進一個步驟強化義務認識、任務認識，進一個步驟明白義務分工和職位職責，做到三個到位：熟悉必定要到位、辦法必定要到位、落實必定要到位。
4、加速人才梯隊扶植，周全優化人才構造，要完成我院的成長目的，要害靠人才。病院將實在加年夜人才引進培育力度。一是外來引進，同時形形色色的選器具有實行任務經歷、技巧程度較好的應用Razer雷蛇電競椅人才，僱用臨床本科及以上學歷，實行同工同酬待遇；二是送出培育，本年將依據科室實際需求和久遠成長請求，迷信制訂培育打算；三是院內ROG電競椅培訓，完美院內培訓機制，加年夜持續教導力度，營建全員進修氣氛。
5、加年夜學科扶植力度，晉陞焦點競爭才能。學科扶植是病院一項最基礎性、基本性和計謀性扶植，是病院成長的要害。本年重點抓好腫瘤科、眼科、康復科以及婦產科成長和扶植。
6、加年夜與下級單元、病院一起配合， 打算與天津醫科年夜學眼科病院掛牌成立協助單元、與山東省高級醫學專迷信校掛牌成立講授病院，此項任務正在停止中。
7、展開周全宣揚，擴展社會影響。醫療東西的品質和醫療平安是最好的宣揚，在周全加大力COFO度規范化治理，確保優質辦事和醫療平安條件下，我們充足應用各類宣揚手腕，全方位、多角度bestmade工學椅，展開情勢多樣、內在的事務豐盛的平面營銷運動。
8、進一個步驟加大力度醫德醫風扶植，細化任務目標和考察尺度，將事跡考評與醫師按期考察、職位聘請、評優評先直接掛鉤，樹立對醫務職員有用的鼓勵和束縛機制。持續改變風格，完美機制，優化周遭的狀況，進步效力；為寬大城鄉居平易近供給更多優質、便捷的醫療保健辦事。
掌管人：扶植古代化的醫療機構離不開好的醫療辦事東西的品質，我們工人病院在醫療辦事上都有哪些公然許諾呢？
劉院長：一是謝絕接收患者及其親朋奉送的“紅包”物品。對患者奉送的錢包那時難以謝絕的，于24小時內上交本院指定部分，病院集中退回。
二是謝絕接收醫療裝備、器械、衛生資料、藥品、試劑等生孩子、發賣企業或代表傾銷職員以各類名義情勢賜與回扣、提成和其他不妥好處。發明有上述行動的當即傳遞有關部分，并結束該公司的營業往來。
三是依據病情先容病人到其他單元檢討、醫治、購置藥品或先容購置醫療裝備、醫療器械等，謝絕收取回扣或提成。
四是開藥、檢討、化驗及其他醫學檢討等，謝絕收取開單提成。
五是依據患者病情，規范用藥、公道檢討，不開年夜處方，不做不用要的檢討。
六、急病人之所急，對急、危、沉痾人履行“三先一后” 辦事。即：先接診、先挽救、先進院、后辦手續。
七是 履行院務公然價錢和免費公示軌制，特別檢討醫治、用藥要向病人供給兩種以上計劃，尊敬病人的選擇權、知情權和監視權。
八是履行病人住院“一日清單制”，不分化免費，不超尺度免費，不自立項目免費。
掌管人：劉院長，我們工人病院在展開便平易近辦事方面都采取了哪些辦法？
劉院長：我們在門診樓建立了開放的問詢導醫臺，導醫擔任解答病人尋醫問藥，勸導病人就診，護送舉動未便病人就醫，為病人不花錢供給紙杯、水、擔架，不花錢發放安康處方，領導門診劃價、取藥，使等待時光≤10分鐘。門診乾淨職員隨時乾淨周遭的狀況衛生，包管門診病人有一個乾淨、溫馨的周遭的狀況。門診各奪目處掛著門診、病區各科室分布牌、唆使牌，便利病人就診。
1、其他便平易近辦法：（1）展開德律風、收集預定診療辦事，簡化就診流程，延長等待時光，預定德律風：0632-5690600。
加速實行新的診療信息體系，為患者供給便捷辦事。
（2）門診前廳設電子轉動屏，便利病人清楚坐診專家出診靜態、
藥品所需支出等病院各類信息。
（3）門診各樓層設候診椅，便利病人歇息候診。
（4）各樓層均設科室分布圖及路標、唆使牌。
（5）門診建立患者上訴信箱及德律風，上訴德律風：0632-5583851。
（6）導醫臺設值班崗，招待質詢、上訴。
（7）門（急）診實施無節沐日門診，24小時應診。
（8）設急危沉痾人優先就診檢討處理、后打點掛號、住院手續。
（9）導醫臺設置裝備擺設輪椅、平車、血壓計、雨傘、衛生紙、便100室內設計平易近盒（針線、紙筆、膠水、訂書機、指甲刀等）供給水、一次性紙杯等，以備患者及家眷不時之需。
（10）殘疾Enjoy121人就診由導醫職員擔任，優先掛號就診。
（11）無陪Razer雷蛇電競椅人及行走未便的無助病人履行全部旅程導診。
（12）掉物招領，小件物品存放。
掌管人：劉院長，工人病院在醫保報銷方面都有哪些優惠政策呢？
劉院長：無論職工醫保仍是城鄉居平易近醫保，我院作為滕州市醫保A級信譽單元，住院病人周全實行 “先看病、后付費”的方便辦事形式。病人出院后，依據參保病人經濟和時光的現實狀態，可在參保年度內的任何時光結算，有用地處理了參保病人的經濟和時光的壓力。病院履行醫保特別疾病患者門診即時報銷形式，對持有門診醫療證參保職工、居平易近患者，可在便平易近門診供給就地即時的報銷辦事。
依據《關于印發山東省居平易近年夜病辦公室規劃設計保險任務實行計劃的告訴》（魯人社發〔2014〕48號）規則：對已餐與加入居平易近基礎醫療保險的職員，一個醫療年度產生的住院醫療所需支出和歸入兼顧基金付出范圍的門診慢性病所需支出，經居平易近基礎醫療保險抵償后，小我累計累Razer雷蛇電競椅贅的合規醫療震旦辦公家具所需支出跨越12000的部門，由居平易近年夜病保險賜與抵償，即二次報銷。
2015年，山東省居平易近年夜病保險起付尺度為1.2萬元，小我累贅的合規醫療所需支出1.2萬元以下的部門不賜與抵償。
①小我累贅的合規醫療所需支出1.2萬元以上(含1.2萬元)、10萬元以下的部門賜與50%抵償；
②10萬元以上(含10萬元)、20萬元以下的部門賜與60%的抵償；
③20萬元以上（含20萬元）以上的部門賜與65%抵償。
④一個醫療年度內，居平易近年夜病保險每人最高賜與30萬元的抵償。
除曾經打點聯網手續并在省內聯網病院結算的不包括年夜病保險抵償所需支出外（請等候有關告訴打點），其他在我市定點醫療機構或在外埠住院回參保地醫保辦報銷的，均已完成一站式報銷，其當次住院年夜病保險抵償所需支出在打點出院結算時就地報銷。
掌管人：從上周開端，我們在悅活棗莊微信、魯南論壇微信以及魯南論壇等平臺上發布了劉穎院長來“院長在線”欄目做客的新聞，網友積極提出了各類題目。接上去，我們就網友追蹤關心的一些核心題目，請劉院長為大師作出解答。
掌管人：很是感激劉院長百忙之中做客我們的演播室，與網友們停止互動交通，感謝劉院長！
劉院長：感謝掌管人，感謝“院長在線”欄目給了我們一個與網友交通的機遇，感謝寬大網友提出的可貴看法和提出。今后我們會持續保持“一切以病報酬中間”的辦事理念，不竭進步醫療辦事東西的品質，以優質、高效、平安、價廉的醫療辦事寬大國民群眾。感謝大師。